À partir de la fin de 2023, la société a déclaré que les livraisons seraient emballées dans des sachets en papier, des enveloppes en carton et des boîtes en carton. Cela s'applique aux articles vendus par Amazon ainsi qu'à ceux des vendeurs tiers qui gèrent l'expédition via le détaillant en ligne.

Selon ses propres dires, Amazon a augmenté le nombre de produits expédiés en Europe sans emballage extérieur supplémentaire de plus de la moitié en 2023. Le détaillant en ligne travaille avec les fabricants pour expédier plus de produits dans leur emballage d'origine en carton et en papier, estimant qu'en conséquence, plus d'un milliard d'articles d'emballage en plastique jetables ont été évités en Europe depuis 2019.

Amazon a déclaré que des enveloppes en papier rembourrées et des sacs d'expédition réutilisables font partie des types d'emballage qu'il teste actuellement dans toute l'Europe.

La société de vente par correspondance, qui prévoit de commencer à vendre des véhicules en ligne aux États-Unis prochainement, en commençant par Hyundai, a annoncé ses premières livraisons par drone en Europe pour la fin de 2024. Les colis pesant jusqu'à 2,5 kg seront alors livrés en Italie et au Royaume-Uni par fret aérien sans pilote “en une heure ou moins”. Cependant, il n'est pas encore clair comment cette méthode de livraison fonctionnera en détail.