Wayfair a fait des progrès significatifs dans l'amélioration de la recyclabilité de l'emballage et a fixé des objectifs ambitieux en matière de durabilité, comme indiqué dans son rapport ESG 2023. La société vise à atteindre un taux de diversion des déchets de 90% à l'échelle mondiale d'ici 2030, en s'appuyant sur son taux de 42% atteint en 2023.

"[E]n collaboration avec nos partenaires, nous introduisons de nouveaux processus et équipements de collecte des déchets pour améliorer les taux de diversion et réduire les coûts", indique le rapport.

Le service de livraison "white glove" de Wayfair joue un rôle crucial dans la réduction des déchets en facilitant le retour des matériaux d'emballage dans les installations de Wayfair pour le recyclage et l'élimination. De plus, un programme pilote se concentre sur le recyclage du polystyrène, en répondant aux préoccupations environnementales liées aux matériaux d'emballage.

La société a augmenté la recyclabilité de ses matériaux d'emballage à 90%, contre 82% l'année précédente. Cette amélioration est largement attribuée à l'utilisation accrue d'enveloppes en papier aux États-Unis, avec un contenu 100% recyclable, et à l'adoption d'emballages de remplissage en papier recyclable en Allemagne et au Royaume-Uni.

"Notre équipe d'approvisionnement inclut également des exigences en matière de contenu recyclé et de recyclabilité dans ses processus", note le rapport. En 2023, Wayfair a atteint un taux de contenu recyclé de 34% dans ses emballages en papier achetés à l'échelle mondiale.

Malgré une légère augmentation de 0,3% des émissions de portée 1 et 2 en 2023, attribuée à la croissance de l'entreprise, Wayfair reste engagée dans son objectif de réduire ces émissions de 63% d'ici 2035 par rapport à une base de référence de 2020.