Le programme de réduction européen d'Amazon élimine les emballages supplémentaires de la moitié de ses livraisons. Plus de 50% arrivent dans des emballages écologiques tels que des sacs en papier ou des enveloppes en carton. L'initiative Ships in Product Packaging livre les articles sans emballage supplémentaire, en n'utilisant que l'emballage d'origine du fabricant et une étiquette client. Cette stratégie vise à minimiser les déchets, à créer des envois légers et à réduire les émissions. Depuis 2019, 700 millions de livraisons européennes n'ont pas eu d'emballage supplémentaire. Des sacs en papier et des enveloppes en carton, 90% plus légers que les boîtes, sont utilisés lorsque des emballages supplémentaires sont nécessaires. Tous les matériaux d'emballage sont recyclables, y compris ceux utilisés par les vendeurs tiers dans le programme Fulfilment by Amazon. Ces vendeurs sont encouragés à repenser l'emballage dans le cadre du programme Ships in Product Packaging.

En 2022, 11% des colis mondiaux d'Amazon n'incluaient pas d'emballage supplémentaire. Le poids de l'emballage par envoi a diminué de 41% depuis 2015, évitant ainsi plus de 2 millions de tonnes de matériaux. Pat Lindner, vice-président de la mécatronique et de l'emballage durable, met en avant le virage d'Amazon vers des emballages plus légers.

Le Laboratoire d'innovation opérationnelle en Italie est à l'avant-garde des technologies d'emballage durables, notamment des machines automatisées et des solutions basées sur l'IA. L'IA et l'apprentissage automatique aident à identifier les opportunités de réduction du poids et de la taille des emballages.

Le Moteur de décision d'emballage, un modèle d'IA, optimise l'emballage en fonction de sa forme et de sa durabilité, réduisant ainsi son utilisation globale. Amazon sollicite également des commentaires pour améliorer en continu les performances de l'emballage. Des essais d'enveloppes rembourrées en papier recyclable à domicile visent à améliorer encore la durabilité.

Ces enveloppes sont plus légères et plus flexibles que les alternatives en carton, réduisant l'empreinte carbone et évitant les dommages pendant le transport. L'emballage de la bonne taille optimise l'espace dans les camionnettes de livraison, réduisant ainsi les besoins en transport et contribuant à l'objectif d'Amazon de zéro émission nette de carbone d'ici 2040. Les collaborations avec les PME pour expédier des produits dans leur emballage d'origine reflètent l'engagement d'Amazon en faveur de la durabilité. Des recherches montrent que les consommateurs approuvent la réduction de l'emballage pour réduire l'impact environnemental. L'Accélérateur de durabilité d'Amazon soutient les start-ups européennes de la technologie climatique pour construire des entreprises écologiques.