Amazon a fait le point sur ses initiatives en matière de durabilité, mettant en avant des progrès significatifs dans la réduction des emballages en plastique. La société a annoncé la suppression des coussins d'air en plastique de tous les emballages de livraison en Amérique du Nord, les remplaçant par du papier de remplissage fabriqué à partir de 100 % de matières recyclées. Cette mesure fait suite à des efforts similaires en Europe, en Inde et dans d'autres régions. Depuis 2019, Amazon a remplacé plus d'un milliard de sacs en plastique à usage unique et a évité 80 500 tonnes métriques d'emballages en plastique depuis 2020.

Les ingénieurs d'Amazon ont développé de nouvelles machines pour les centres de traitement automatisés, remplaçant les processus à base de plastique par des alternatives en papier. Ces innovations ont réduit l'empreinte plastique globale de l'entreprise, réduisant le poids moyen des emballages en plastique par envoi de 9 %. Amazon continue de moderniser ses installations avec la nouvelle technologie, visant à réduire l'utilisation de plastique dans les envois en Amérique du Nord d'un tiers d'ici la fin de 2024.

De plus, la société a annoncé des plans pour améliorer davantage les solutions d'emballage sur mesure, en utilisant des systèmes automatisés pour mesurer les dimensions des produits et réduire les matériaux en excès. Cette technologie est mise en œuvre en Amérique du Nord, en Europe, au Japon et en Australie. Les efforts de l'entreprise s'inscrivent dans une mission plus large visant à atteindre ses objectifs en matière de durabilité tout en améliorant l'efficacité de l'emballage et en réduisant les déchets à l'échelle mondiale.