Uma pesquisa recente realizada pela DS Smith, líder global em soluções de embalagens sustentáveis, revelou que 62% dos compradores online europeus receberam pelo menos uma embalagem danificada no último ano. Essa estatística destaca a necessidade urgente de melhorar as práticas de embalagem no comércio eletrônico para garantir a integridade do produto durante o transporte.

Os itens mais comumente afetados incluem roupas (24%), calçados (18%), tecnologia pessoal (15%), eletrodomésticos (14%) e produtos de beleza (14%). Esses números mostram que uma ampla gama de categorias de produtos está sujeita a danos, enfatizando a importância de soluções de embalagem personalizadas para proteger bens diversos.

Com a aproximação da Black Friday, é esperado um aumento significativo no volume de compras online. O estudo aponta que 54% dos entrevistados planejam participar das promoções da Black Friday, com foco em categorias como roupas (51%), tecnologia (38%) e calçados (31%). A DS Smith estima que cerca de 358 milhões de pacotes serão devolvidos durante esse período em toda a Europa, destacando a necessidade de soluções de embalagem eficazes para reduzir danos e devoluções.

Diogo Mendonça Tavares, Chefe de Operações Comerciais Iberia da DS Smith, afirmou que "cada embalagem danificada carrega um custo ambiental e econômico", destacando a importância de embalagens adequadas para garantir que os produtos cheguem em condições ideais. Para enfrentar esses desafios, a DS Smith desenvolveu soluções de embalagem focadas em segurança, proteção e sustentabilidade, utilizando tecnologia avançada para simular quedas e vibrações durante o transporte. A empresa lançou produtos inovadores como Tape Back, Safe Sender e alternativas de papel e papelão que reduzem o impacto ambiental.

Recentemente, a DS Smith lançou a Easy Trace Laser Printing, uma nova técnica que melhora a rastreabilidade e a qualidade de impressão, eliminando a necessidade de etiquetas adesivas. Com essas inovações, a DS Smith tem como objetivo priorizar a segurança e a sustentabilidade no transporte, alinhando-se às expectativas das empresas e dos consumidores no comércio eletrônico.

A implementação de soluções de embalagem mais robustas e sustentáveis é fundamental para reduzir a ocorrência de produtos danificados, melhorar a experiência do cliente e minimizar os custos associados a devoluções e substituições. À medida que o comércio eletrônico continua a crescer, a indústria de embalagens desempenha um papel vital na garantia da integridade do produto e na satisfação do cliente.