Amigos de infância Andy Burde e Tristan Schmitt, que mais tarde se tornaram colegas de quarto após a faculdade, compartilhavam uma paixão única por melhorar seu espaço de vida com plantas domésticas. Desapontados com a falta de plataformas online amigáveis ​​para a compra de plantas domésticas, eles fundaram a House Plant Shop em 2017 para fornecer aos consumidores um destino direto baseado na web para suas necessidades botânicas. A empresa expandiu para incluir assinaturas mensais da House Plant Box no final de 2018.

Originalmente operando a partir de sua casa compartilhada, a HousePlantShop.com e a HousePlantBox.com agora evoluíram, ocupando estufas expansivas no sul da Califórnia e no centro da Flórida. A empresa colabora com uma rede de produtores e emprega operações internas de estufa para oferecer aos varejistas uma ampla seleção de folhagens internas. Além disso, a House Plant Wholesale, outra unidade de negócios, ajuda a reduzir custos e aprimorar as vendas de folhagens internas por meio de serviços como drop-shipping e presentes.

No entanto, surgiram desafios com o transporte afetando os lucros, especialmente devido aos custos de envio e possíveis danos durante o trânsito. Para enfrentar esses problemas, a empresa procurou uma solução de embalagem personalizada e econômica.

Inicialmente usando caixas de papelão ondulado padrão, a House Plant as achou caras e mal ajustadas, contribuindo para danos. Para otimizar o espaço de armazenamento e reduzir os SKUs, a empresa se associou à Veritiv no desenvolvimento de uma solução de embalagem personalizada. A nova embalagem de papel com encaixes seguros não apenas minimizou os SKUs em 50%, simplificando os custos operacionais, mas também incorporou elementos de marca.

Os desafios de embalar plantas vivas foram enfrentados ao focar na resistência ao redor da base da planta, garantindo estabilidade e proteção durante empilhamento e trânsito. Para atender à necessidade de enviar várias plantas em uma caixa, a Veritiv adicionou abas seguras em ambas as extremidades, permitindo embalagens simples ou duplas, reduzindo os SKUs e melhorando a eficiência.

Os resultados do novo sistema de embalagem foram significativos, com uma redução de 30% nos custos de embalagem de papelão ondulado, uma redução de 50% no número de SKUs, uma diminuição de 25% nas reclamações de clientes relacionadas a danos e uma redução de 15% nos custos de envio por meio da FedEx, UPS e USPS. A House Plant Shop recebeu feedback positivo dos clientes, reconhecendo a atenção aos detalhes da embalagem para garantir a entrega segura de plantas saudáveis.

Olhando para o futuro, a empresa planeja projetar um complemento para a embalagem atual para enviar plantas pré-plantadas em vasos decorativos, visando manter economias de custo e um baixo número de SKUs. No geral, a colaboração com a Veritiv provou ser bem-sucedida em enfrentar os desafios de embalagem e otimizar a eficiência das operações da House Plant Shop.