Antes de nos aprofundarmos mais nos detalhes sobre o impacto ambiental negativo da embalagem de comércio eletrónico, é também essencial notar os desafios crescentes com o transporte e logística, pois esta seção da indústria desempenha um papel insubstituível no comércio eletrónico.

Com a crescente demanda por mais e mais produtos, o transporte e logística apresenta desafios, que também precisam ser abordados pelas empresas de comércio eletrónico.

As empresas de comércio eletrónico precisam levar em consideração o seguinte à medida que o mercado de comércio eletrónico cresce e as expectativas aumentam:

• Rastreamento - Os clientes precisam saber onde está sua encomenda o tempo todo, mesmo em caso de atraso. As empresas de comércio eletrónico devem garantir que seus clientes possam rastrear suas encomendas com atualizações regulares para garantir uma experiência tranquila.
• Custos de envio - O envio representa custos enormes ao executar um negócio de comércio eletrónico. As empresas devem equilibrar a satisfação do cliente sem afetar as margens de lucro e aumentar os preços, o que pode afastar os clientes.
• Devoluções de produtos - 56% dos compradores online tomam decisões de compra com base em políticas de devolução. As empresas precisam considerar uma boa política de devolução para sua empresa para evitar perder negócios potenciais.
• Operações logísticas escaláveis - Este fator é duplamente verdadeiro com o crescente mercado de comércio eletrónico. As empresas precisam planejar soluções de dimensionamento dinâmico para acomodar picos e quedas nas vendas sem sobrecarregar seus recursos.
• Envio internacional - Com o alcance global tão fácil de acessar como nunca, as empresas de comércio eletrónico devem estar cientes de taxas adicionais como alfândega, taxas de importação e impostos para evitar custos surpresa para clientes internacionais.
• Armazenamento - Saber onde armazenar sua mercadoria pode ajudar significativamente as empresas de comércio eletrónico a economizar dinheiro. As empresas devem considerar o tamanho e a localização de seus armazéns para otimizar e evitar custos desnecessários.
• Erros de envio - Endereços de envio incorretos, números de rastreamento perdidos e peso da embalagem incorreto podem ser uma grande dor de cabeça para empresas de comércio eletrónico e consumidores. Felizmente, novas tecnologias de embalagem podem ajudar a mitigar isso, o que abordaremos mais adiante.
• Segurança na entrega - Infelizmente, o roubo de encomendas é comum. Garantir que as encomendas sejam entregues ao seu legítimo proprietário é desafiador, mas alertas de notificação, pontos de entrega designados e muitas outras opções podem ser consideradas para mitigar esse problema.
• Preocupações ambientais - Por fim, voltando às preocupações ecológicas, não são apenas as embalagens de comércio eletrónico que podem prejudicar o meio ambiente, mas também o transporte. As empresas devem considerar embalagens consolidadas e peso para mitigar a necessidade de viagens adicionais.

Seja você uma empresa de comércio eletrónico nova ou estabelecida, o transporte e a logística sempre serão desafiadores.

No entanto, com um planejamento e implementação adequados, esses desafios podem ser mitigados, permitindo que você se concentre no próximo grande desafio: impacto ambiental.