No início deste ano, a Amazon anunciou o lançamento de um esquema inovador que espera ajudar a reduzir a embalagem desnecessária - uma questão pela qual frequentemente foi criticada no passado. O programa 'Embarca em Embalagem de Produto' testa embalagens para ver se podem ser enviadas na embalagem original do fabricante, eliminando a necessidade de caixas de papelão ou sacolas de papel adicionais da Amazon. Produtos que passam neste teste são elegíveis para descontos na taxa de cumprimento que a Amazon cobra de seus parceiros. Para saber mais sobre este projeto, conversamos com Kayla Fenton, líder global do programa Embarca em Embalagem de Produto na Amazon.

A Amazon expandiu seu programa Embarca em Embalagem de Produto para todos os seus vendedores do Fulfillment by Amazon (FBA) em toda a Europa, EUA e Canadá. O programa foi projetado para reduzir a embalagem desnecessária testando produtos quanto à sua capacidade de serem enviados na embalagem original do fabricante, sem caixas de papelão ou sacolas de papel adicionais da Amazon.

Desde 2015, programas de embalagem como o Embarca em Embalagem de Produto reduziram a embalagem média por remessa em 41% e eliminaram a necessidade de mais de 2 milhões de toneladas de material de embalagem. Em 2022, 11% dos pacotes em todo o mundo foram enviados sem embalagem da Amazon.

Além do benefício de reduzir a embalagem, os vendedores participantes também são elegíveis para taxas com desconto. Na Europa, produtos certificados para serem enviados em sua própria embalagem podem receber um desconto na taxa de cumprimento que varia de €0,01 a €4,83 por unidade, dependendo do tamanho e peso do item.

Vamos mergulhar um pouco mais nessa iniciativa agora - como o processo realmente funciona em cada etapa da jornada?

O Embarca em Embalagem de Produto incentiva os parceiros de vendas a embalar seus produtos em embalagens fáceis de abrir, recicláveis e prontas para serem enviadas aos clientes sem embalagem adicional da Amazon. Os produtos são enviados apenas com um rótulo de endereço adicionado. Se o produto não for frágil ou não contiver líquidos ou itens afiados, os vendedores podem realizar um autoteste para certificar.

Instruções detalhadas são fornecidas no site de embalagem da Amazon e no Seller Central, incluindo etapas de teste diferentes dependendo se o produto é embalado em uma caixa ou sacola. Eles também podem usar um laboratório terceirizado certificado para testar e depois inscrever seu produto, e a Amazon fornece uma lista de laboratórios onde o teste pode ser concluído. Todos os itens frágeis, líquidos e afiados devem ser testados por meio de um laboratório certificado.

Qual foi o pensamento por trás da implementação dessa mudança para a Amazon, e você também poderia falar um pouco sobre os benefícios esperados, bem como quaisquer projeções concretas?

Estamos comprometidos em fornecer os produtos que nossos clientes adoram em embalagens que protegem seus itens, ao mesmo tempo em que minimizamos o desperdício e os materiais utilizados. Ao incentivar fabricantes e vendedores a projetar suas embalagens para serem enviadas com segurança e segurança sem a necessidade de embalagens adicionais, estamos melhorando a experiência do cliente e reduzindo o desperdício de embalagens. É uma vitória para os vendedores, clientes e o planeta.

O programa Embarca em Embalagem de Produto tem o benefício de ajudar os vendedores a se conectarem com os clientes, que imediatamente veem sua marca na entrega. Embalagens projetadas para comércio eletrônico geralmente são mais fáceis de abrir e criam menos resíduos.

Também pode reduzir custos. Além de serem elegíveis para taxas de cumprimento do FBA mais baixas, o Embarca em Embalagem de Produto significa que os parceiros de vendas podem economizar no custo da própria embalagem. A embalagem de varejo pode ser grande e brilhante para chamar a atenção do cliente. Como os clientes podem ver várias imagens do produto online, o comércio eletrônico permite embalagens mais simples - e muitas vezes mais baratas.

Ao usar embalagens mais compactas, os parceiros de vendas podem potencialmente reduzir os custos de transporte e as emissões de carbono usando menos material de embalagem e ocupando menos espaço em caminhões, o que significa menos viagens.

Este projeto existia há algum tempo antes do anúncio recente sobre sua expansão. Olhando para toda a sua vida útil, quais são algumas das principais lições que a Amazon aprendeu e como tem sido o feedback dos vendedores?

Em 2023, realizamos um programa piloto de incentivo Embarca em Embalagem de Produto com vendedores selecionados, coletando feedback para construir um programa que atendesse às suas necessidades. Este ano, já vimos exemplos bem-sucedidos de vendedores convertendo seus produtos para embalagens de comércio eletrônico.

A B2Fitness, uma vendedora internacional de equipamentos esportivos na Amazon, conseguiu testar e certificar mais de 30 produtos de fitness para serem enviados como Embarca em Embalagem de Produto com adaptações mínimas, usando sua embalagem existente para produtos como lu