O Fórum Europeu de Fornecedores de Embalagens 2026, organizado pela tms em Amesterdão, destacou como a colaboração em toda a cadeia de fornecimento de embalagens se está a tornar essencial para oferecer experiências consistentes aos clientes em grande escala.

Reunindo fornecedores de embalagens e parceiros da McDonald’s de toda a Europa, o evento de dois dias focou-se no alinhamento estratégico, excelência operacional, sustentabilidade e inovação futura.

Realizado sob o tema “Potenciar a Experiência do Cliente, Juntos,” o fórum criou um espaço para fornecedores, partes interessadas da marca e parceiros da cadeia de fornecimento discutirem como o desempenho das embalagens afeta a experiência diária do consumidor. Para um negócio com uma rede de restauração grande e complexa, a embalagem não é apenas uma necessidade funcional. É uma parte visível da qualidade do serviço, consistência da marca e fiabilidade operacional.

O evento reflete uma tendência mais ampla nas embalagens para restauração:

as grandes marcas estão cada vez mais a olhar para além dos formatos individuais de embalagem e a focar-se no ecossistema completo que leva a embalagem desde o design até à aquisição, produção, logística, operações nos restaurantes e uso pelo cliente. Neste contexto, os fóruns de fornecedores podem ajudar a alinhar expectativas, reduzir atritos e acelerar prioridades partilhadas.

A inovação em embalagens na restauração depende de relações fortes com fornecedores, requisitos claros de desempenho e colaboração em toda a cadeia de valor.

A tms atuou como organizadora e facilitadora do fórum, reunindo líderes de diferentes partes da cadeia de fornecimento. Através de apresentações, workshops e sessões de networking, os participantes exploraram oportunidades para melhorar os sistemas de embalagem, fortalecer parcerias e identificar novas ideias que possam apoiar as necessidades futuras dos clientes.

A sustentabilidade foi uma parte fundamental da discussão. As embalagens para restauração continuam a enfrentar pressão da regulamentação, expectativas dos consumidores e compromissos corporativos para reduzir resíduos, melhorar a reciclabilidade e aumentar o uso de materiais responsáveis. Para grandes redes de restaurantes, qualquer alteração na embalagem deve equilibrar objetivos ambientais com segurança alimentar, proteção do produto, custo, simplicidade operacional e disponibilidade em múltiplos mercados.

• Alinhamento dos fornecedores ajuda a garantir qualidade consistente das embalagens entre regiões.
• Excelência operacional apoia a rapidez, fiabilidade e execução nos restaurantes.
• Prioridades de sustentabilidade requerem soluções escaláveis que funcionem em ambientes reais de serviço.
• Workshops de inovação podem transformar desafios partilhados em oportunidades práticas de desenvolvimento.

O fórum também sublinhou a importância da embalagem como parte da jornada do cliente. Nos restaurantes de serviço rápido, a embalagem deve proteger a comida, manter a temperatura, suportar a portabilidade, permitir uma marca clara e funcionar eficientemente para a equipa durante o serviço de grande volume. Uma pequena fraqueza na estrutura, escolha do material ou usabilidade pode criar problemas operacionais em milhares de transações.

A colaboração entre fornecedores é especialmente importante na Europa, onde os requisitos de embalagem variam entre mercados e as expectativas regulamentares continuam a evoluir. As marcas e parceiros de embalagem devem navegar por diferentes sistemas de reciclagem, regras nacionais, disponibilidade de materiais e comportamentos dos consumidores. Eventos que reúnem as partes interessadas podem ajudar a criar respostas mais coordenadas a estes desafios.

O jantar dos Prémios de Reconhecimento aos Fornecedores acrescentou outra dimensão importante ao evento ao celebrar parceiros cujas contribuições apoiam o desempenho e o progresso em todo o sistema. O reconhecimento pode desempenhar um papel prático no envolvimento dos fornecedores, destacando os comportamentos e soluções que mais contribuem para a fiabilidade, inovação e melhoria a longo prazo.

Para os fornecedores de embalagens, fóruns deste tipo fornecem uma visão das prioridades dos principais clientes de restauração. Em vez de desenvolver soluções isoladamente, os fornecedores podem compreender melhor as realidades operacionais por trás dos briefings de embalagem: rapidez do serviço, restrições de armazenamento, eficiência do transporte, qualidade alimentar, metas de sustentabilidade e perceção do cliente.

O Fórum Europeu de Fornecedores de Embalagens 2026 mostra que o progresso nas embalagens é cada vez mais construído através da parceria em vez de inovação isolada.

Materiais, design, aquisição, logística e operações nos restaurantes precisam de trabalhar em conjunto para que uma solução de embalagem tenha sucesso em grande escala. Ao reunir fornecedores e partes interessadas num só local, a tms e os parceiros da McDonald’s demonstraram como o diálogo partilhado pode apoiar sistemas de embalagem mais fortes e uma melhor experiência do cliente.